Jeszcze do niedawna klient był ograniczony tylko do artykułów, jakie były sprzedawane w sklepach. Najlepszym przykładem są chociażby zaproszenia ślubne. Aktualnie, drukarnie proponują własne usługi nie tylko sklepom lub firmom, ale też osobom prywatnym. Dzięki temu, istnieje możliwość samodzielnego zaprojektowania zaproszeń oraz zlecenia drukarni ich wydruku. Identycznie jest jeśli chodzi o różnego rodzaju materiały reklamowe, jak przykładowo wizytówki. Jak w takim razie wybierać drukarnię, żeby mieć gwarancję, że zamówione elementy będą spełniały założone oczekiwania?